Interrupção Global de Computadores: Entenda o Papel da CrowdStrike

A interrupção global de computadores que afetou aeroportos, bancos e outras empresas na sexta-feira parece ter origem, pelo menos parcialmente, em uma atualização de software emitida pela importante empresa de cibersegurança dos EUA, a CrowdStrike, informaram especialistas à CNN.

A CrowdStrike informou aos clientes na manhã de sexta-feira que as interrupções foram causadas por “um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo do seu software nos sistemas operacionais Microsoft Windows”, segundo uma postagem no X feita pelo CEO George Kurtz.

Os engenheiros da empresa tomaram medidas para resolver o problema, de acordo com um comunicado visualizado pela CNN, que instruiu os clientes a reiniciarem seus computadores e realizarem outras ações se ainda estivessem enfrentando problemas técnicos. O problema é específico do Falcon, um dos principais produtos de software da CrowdStrike, e não está afetando sistemas operacionais Mac ou Linux, segundo o comunicado.

O software de cibersegurança da CrowdStrike — utilizado por diversas empresas da Fortune 500 — detecta e bloqueia ameaças de hackers. Como outros produtos de cibersegurança, o software requer acesso de nível profundo ao sistema operacional do computador para escanear essas ameaças. Neste caso, os computadores que executam o Microsoft Windows parecem estar travando devido à maneira defeituosa como uma atualização de código de software emitida pela CrowdStrike está interagindo com o sistema Windows.

A empresa afirmou que a interrupção não foi causada por um incidente de segurança ou um ciberataque. Kurtz, em sua postagem, disse que o problema foi identificado e isolado, e que os engenheiros lançaram uma atualização para corrigir o problema.

A CrowdStrike é talvez mais conhecida por investigar o hack russo dos computadores do Comitê Nacional Democrata durante a eleição dos EUA em 2016. Mas a empresa multibilionária realiza negócios em todo o mundo através da venda de software e investigações de grandes hacks.